Politica de troca

Política de troca

Troca por tamanho – Infelizmente não realizamos troca por tamanho. Todos os modelos estão com as medidas em sua descrição para que você possa se orientar na hora de realizar seu pedido. Atendemos também no whatsapp caso haja duvida sobre o tamanho antes de efetuar a compra. Muitos de nossos modelos são exclusivos ou únicos, não tendo assim outro tamanho disponível para trocar. Caso tenhamos em estoque disponivel o mesmo modelo no tamanho desejado, podemos efetuar a troca, mas o cliente irá arcar com os custos de frete, para isso o cliente tem 7 dias uteis apos o recebimento para entrar em contato e soicitar a troca.

Troca por defeito – trabalhamos com muito empenho e carinho tanto na confecção de cada peça quanto na embalagem, mas caso tenha passado algum defeito despercebido por nossa equipe, por favor enviar um email com o assunto “defeito” para tagarelakidss_@hotmail.com  Por la você deve nos comunicar qual o defeito e enviar junto uma foto. 

O prazo para troca por defeito é de 7 dias úteis corrido do dia em que a transportadora informou o recebimento. Passado esse prazo, não serão aceitos.

O produto será vistoriado e devera estar na embalagem original sem indícios de uso e com etiqueta. Tendo sinais de mau uso, o produto ira voltar do jeito que esta para o cliente.

O frete será por nossa conta. E o cliente pode escolher entre receber um novo produto ou ter seu dinheiro de volta.

Duvidas? Nosso whatsapp está pronto para te ajudar! 15-991923011