Politica de troca

Política de Trocas e Devoluções

Na Tagarela Kids, cada peça é feita com muito carinho e atenção aos detalhes. Nossos modelos são exclusivos e, por isso, não realizamos troca por tamanho.

Troca por Tamanho

As medidas de cada modelo estão descritas nas páginas dos produtos para ajudar na escolha do tamanho ideal.
Caso ainda tenha dúvidas, nosso WhatsApp está disponível para atendimento antes da compra.

Por se tratarem de peças exclusivas, nem sempre teremos o mesmo modelo disponível em outro tamanho.
Se, excepcionalmente, houver disponibilidade em estoque, a troca poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento, mediante contato prévio.
Nessa situação, os custos de envio (frete de ida e volta) são de responsabilidade do cliente.

Devolução

Compras realizadas em nossa loja online podem ser devolvidas no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, com reembolso integral do valor pago.
O frete de devolução é custeado pela Tagarela Kids.

Para isso, o produto deve estar:
    •    Na embalagem original;
    •    Sem indícios de uso;
    •    Com etiqueta afixada.

Produtos com sinais de uso não serão aceitos para devolução.

Troca por Defeito

Trabalhamos com todo cuidado para que cada peça chegue perfeita até você.
Caso identifique algum defeito, entre em contato em até 7 dias úteis após o recebimento, enviando foto e descrição do problema para:
📧 tagarelakidss_@hotmail.com

O produto será analisado e, sendo confirmado o defeito, o frete será por nossa conta. O cliente poderá escolher entre:
    •    Receber um novo produto (caso disponível), ou
    •    Receber o reembolso integral.

Dúvidas

Fale conosco pelo WhatsApp: (15) 99192-3011
Teremos prazer em te ajudar!